Politica Sulla Privacy

1. RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali indicati ordinando i prodotti, creando un account cliente o per altro motivo (ad. es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di pagamento) vengono da noi raccolti ed elaborati essenzialmente solo se e nella misura in cui sia stato espresso il consenso al loro trattamento o qualora esista una liceità ai sensi dell’Art. 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).           

Il nostro sito registra inoltre per motivi tecnici l’indirizzo IP dell’utente.          

I dati personali da noi raccolti vengono elaborati e utilizzati per l’esecuzione dei servizi richiesti (Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR), per la creazione delle richieste commerciali (Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR), in virtù di un esplicito consenso al controllo dell’affidabilità creditizia, se è richiesta una nostra prestazione anticipata - come è il caso per l’acquisto su fattura - (Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR), per la fatturazione (Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR), per garantire il rispetto di leggi e ordinanze - in particolare l’obbligo di archiviazione ai sensi del § 257 del Codice commerciale tedesco (Handelsgesetzbuch) (Art. 6 comma 1 lett. c) GDPR) - e per il perseguimento di diritti (giuridici) (Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).         

Premesso il consenso dell’utente, i dati personali salvati vengono da noi utilizzati anche per informare l’utente sui nostri prodotti e servizi con la nostra newsletter. La nostra newsletter viene inviata per e-mail solo qualora sia stato fornito l’esplicito consenso con la rispettiva procedura double opt-in. È possibile revocare in qualsiasi momento l’ordine della nostra newsletter cliccando il link che si trova alla fine della newsletter stessa.  

 

2. INOLTRO DEI DATI PERSONALI



Ai fini dichiarati al punto 1, ci riserviamo il diritto di inoltrare i dati personali dell’utente - anche all’interno dell’Unione Europea e di altri Stati partecipanti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo (EFTA) - ai fornitori di servizi da noi incaricati. Questi sono tenuti a trattare i dati personali dell’utente in maniera confidenziale come anche di utilizzarli solo nell’osservanza delle disposizioni sulla protezione dei dati in vigore e per l’esecuzione del servizio desiderato. 

I nostri fornitori di servizi appartengono alle seguenti categorie:       

  • agenzie di e-commerce e webhoster per la gestione del nostro sito Internet e del nostro negozio online
  • fornitori di servizi di fullfillment per la gestione delle spedizioni
  • fornitori di servizi hotline per l’assistenza clienti
  • fornitori di servizi di spedizione per l’invio delle merci
  • fornitori di servizi di pagamento per il clearing, il factoring e l'evasione dei pagamenti
  • istituti di credito per l’evasione dei pagamenti
  • commercialisti per la contabilità finanziaria
  • fornitori di servizi IT per l’assistenza tecnica sui nostri sistemi IT
  • agenzie di marketing online e mittenti di newsletter per la comunicazione con i clienti
  • fornitori di servizi di analisi online per la definizione della località dell’IP e il tracking


Se l’utente non è il destinatario del servizio, è tenuto a richiedere al destinatario il consenso al trattamento dei propri dati personali prima di inoltrarci tali dati.       

A parte questo caso, i dati personali da noi salvati vengono resi noti a terzi solo se ci è stato conferito il permesso espresso (Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR), se abbiamo l’obbligo a farlo (Art. 6 comma 1 lett. c) GDPR) o se l’inoltro è necessario per perseguire o proteggere i nostri diritti (Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

 

3. DURATA DEL SALVATAGGIO DEI DATI PERSONALI

 

Per adempiere i nostri obblighi di conservazione ai sensi del § 257 del Codice commerciale tedesco (Handelsgesetzbuch), i dati personali raccolti con l’ordinazione delle merci vengono salvati per la durata di 10 anni a partire dalla data di emissione dell’ultima fattura o nota di credito nei confronti dell’utente. Qualora non siano stati pagati tutti gli importi entro il termine di 10 anni, continueremo a salvare i dati personali dell’utente sino all’avvenuto pagamento di tutti i nostri crediti. I dati raccolti nel contesto di altre richieste vengono da noi salvati per 6 anni dalla data della nostra risposta (§ 257 comma 4 del Codice commerciale tedesco (Handelsgesetzbuch)).  

Se l’utente ha ordinato la nostra newsletter, i suoi dati personali saranno salvati fino al momento in cui revocherà l’ordine della newsletter o il proprio consenso all’ulteriore trattamento dei dati personali per l’invio della newsletter.         

 

4. DIRITTI DELL’UTENTE



L’utente può informarsi in qualsiasi momento in merito ai suoi dati personali da noi salvati, nonché richiedere l’integrazione dei suoi dati personali o la correzione di dati personali errati, inviando un’e-mail a datenschutz@coeur.de. La richiesta viene elaborata in tempi brevi.   

Inviando un’e-mail a datenschutz@coeur.de è possibile anche richiedere la cancellazione dei dati personali dai noi raccolti ai sensi dell’Art. 17 GDPR oppure la limitazione del trattamento dei dati personali dai noi raccolti ai sensi dell’Art. 18 GDPR. In questo caso sarà nostra premura cancellarli immediatamente o limitarne immediatamente il trattamento. La cancellazione o la limitazione del trattamento avvengono tuttavia solo una volta conclusi tutti i contratti in essere e gli altri rapporti giuridici con l’utente. La cancellazione può avvenire solo se non sussiste più un nostro obbligo giuridico alla conservazione. Si prega di notare che dopo la cancellazione o la limitazione del trattamento non disporremo più dei dati personali precedentemente indicati e probabilmente non ci sarà possibile rispondere ad eventuali richieste ancora inevase. Se sussiste un nostro obbligo alla conservazione dei dati personali, li contrassegneremo con una nota di blocco e non li utilizzeremo ulteriormente per la comunicazione.

Nel caso in cui i dati personali dell’utente siano dai noi elaborati, questi ha il diritto di richiedere per iscritto o elettronicamente una copia di tali dati. La prima copia dei dati personali sarà inviata gratuitamente all’utente o a un terzo da lui nominato.

Se l’utente ha espresso il consenso all’elaborazione dei dati personali e questi si trovano ancora da noi salvati, provvederemo su richiesta dell’utente a metterli a disposizione dell’utente o di un terzo da lui nominato.    

Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei suoi dati personali violi le disposizioni del GDPR, ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’Art. 77 GDPR.          

Se il trattamento dei dati ha luogo sulla base del consenso dell’utente (vale in particolare per il controllo dell’affidabilità creditizia dell’utente ed eventualmente per l’invio della newsletter), l’utente potrà revocare in qualsiasi momento il proprio consenso.         

Contro l’elaborazione dei dati personali ai fini del perseguimento di nostri legittimi interessi o di legittimi interessi di terzi ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR, l’utente ha un diritto di opposizione ai sensi dell’Art. 21 GDPR. In seguito all’opposizione dell’utente interromperemo il trattamento dei dati personali eseguito in virtù dell’Art. 6 comma 1 lett f) GDPR, a meno che non sia provato che sussiste la necessità del trattamento, in particolar modo qualora l’utente non abbia ancora soddisfatto i nostri diritti di pagamento.   

Per domande sulla protezione dei dati, è possibile inviarci un’e-mail a datenschutz@coeur.de. Saremo lieti di rispondere gratuitamente a tali domande. Naturalmente è possibile contattare la sede responsabile indicata al punto 17 anche per posta o telefax anziché per e-mail.         

 

5. INTEGRAZIONE DEL TRUSTBADGE DI TRUSTED SHOPS

Su questo sito Web è integrato Trustbadge di Trusted Shops che serve a mostrare i servizi di Trusted Shops ad es. Trustbadge e le recensioni raccolte) nonché a offrire prodotti Trusted Shops agli acquirenti dopo un ordine.

Ciò è necessario per salvaguardare il nostro legittimo interesse prevalente a una commercializzazione ottimale, garantendo la sicurezza del tuo acquisto ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f del RGPD. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania con la quale siamo congiuntamente responsabili della protezione dei dati ai sensi dell'art. 26 del RGPD. Di seguito, forniamo informazioni sui contenuti contrattuali essenziali ai sensi dell'art. 26, paragrafo 2 del RGPD nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati.

Il Trustbadge viene messo a disposizione da un fornitore statunitense di CDN (Content-Delivery-Network). Le clausole standard sulla protezione dei dati e altre misure contrattuali garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sulla sicurezza dei dati di Trusted Shops GmbH sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati: 

A ogni richiamo del Trustbadge, il server Web salva automaticamente un file di registro del server che contiene, ad esempio, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora del richiamo, la quantità di dati trasmessi e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta il richiamo. Subito dopo la raccolta, l'indirizzo IP viene reso anonimo in modo che i dati memorizzati non possano essere associati alla tua persona. I dati resi anonimi vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.
Una volta completato l'ordine, il tuo indirizzo e-mail, che viene trattenuto da una funzione crittologica a senso unico, viene trasmesso a Trusted Shops GmbH. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, p. 1 lett. f del RGPD. Ciò serve a verificare se l'utente è già registrato per i servizi di Trusted Shops GmbH ed è pertanto necessario per l'adempimento dei legittimi interessi prevalenti nostri e di Trusted Shops nel garantire la Protezione Acquirenti in relazione a un ordine specifico e ai servizi di valutazione della transazione ai sensi dell'art. 6, par. 1, p. 1, lett. f del RGPD.

In tal caso, l'ulteriore trattamento verrà effettuato in conformità all'accordo contrattuale tra te e Trusted Shops. Se non ti sei ancora registrato per i servizi, ti verrà data la possibilità di farlo per la prima volta. L'ulteriore trattamento dopo la registrazione dipende dall'accordo contrattuale con Trusted Shops GmbH. Se non ti registri, tutti i dati trasmessi saranno automaticamente eliminati da Trusted Shops GmbH e non sarà più possibile fornire un riferimento personale.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nei settori dell'hosting, del monitoraggio e del tracciamento. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. f del RGPD, al fine di garantire un funzionamento fluido. Il trattamento può avere luogo in paesi terzi (Stati Uniti e Israele). Nel caso degli Stati Uniti, un adeguato livello di protezione dei dati è garantito da clausole standard sulla protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali, mentre nel caso di Israele da una decisione di adeguatezza.

Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops GmbH, in caso di domande sulla protezione dei dati e qualora desideri far valere i tuoi diritti, ti invitiamo a contattare Trusted Shops GmbH utilizzando le opzioni di contatto indicate nell'informativa sulla protezione dei dati riportate sopra. Indipendentemente da ciò, tuttavia, è sempre possibile contattare il responsabile di tua scelta. La tua richiesta sarà quindi inoltrata, se necessario, all'altra parte responsabile per una risposta. 

 

 

6. UTILIZZO DEI COOKIE

In diverse pagine vengono dai noi utilizzati i cookie per rendere più interessante la visita del nostro sito e permettere l’utilizzo di determinate funzioni, sempre che l’utente abbia fornito il proprio consenso o sussista liceità di altro tipo. Si tratta di piccoli file di testo che vengono depositati sul computer dell’utente. La maggior parte dei cookie da noi utilizzati viene cancellata dall’hard-disk dell'utente alla fine della seduta del browser (cosiddetti cookie di sessione). Gli altri cookie restano nel computer e ci permettono di riconoscere il computer dell’utente alla sua visita successiva (cosiddetti cookie permanenti). Questi cookie servono a salutare l'utente con il rispettivo nome utente, risparmiando la necessità di inserire nuovamente la password o di compilare di nuovo i moduli con i dati personali in caso di nuovo ordine. I nostri partner commerciali non hanno il permesso di raccogliere, trattare o utilizzare i dati personali raccolti sul nostro sito con i cookie. Esiste comunque la possibilità di impostare il browser per ottenere l’informazione sull’utilizzo dei cookie e decidere se accettare o escludere l’impiego dei cookie in generale o in certi casi. Il rifiuto dei cookie può comportare una limitazione delle funzionalità del nostro sito. Ogni browser presenta una diversa impostazione dei cookie. Tali impostazioni si trovano descritte nel menu di aiuto di ogni browser, dove si trovano le istruzioni su come modificare le impostazioni relative ai cookie.

 

7. FUNZIONI E RACCOLTA DATI DEI SOCIAL MEDIA

La nostra offerta utilizza funzioni dei social media (“plugin”): plugin con una “f” bianca su sfondo blu oppure “pollice in alto” o “mi piace” gestiti da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

Richiamando una nostra pagina web che utilizza questi plugin, il browser dell’utente si collega con i server del gestore dei plugin, eventualmente situato negli USA. Il contenuto dei plugin viene trasferito direttamente dai gestori dei plugin al browser dell’utente e integrato nella pagina. Noi non abbiamo alcuna influenza sull’entità dei dati raccolti con i plugin. Stando alle indicazioni delle piattaforme, vengono raccolti, elaborati e trasferiti - tra l’altro anche a server situati negli USA - sia i dati personali dei non-membri che dei rispettivi membri che hanno eseguito o meno l’accesso alla rete.

Se si è eseguito l’accesso alla rispettiva rete sociale, questa è in grado di correlare direttamente la visita al nostro sito con il rispettivo profilo dell’utente. Interagendo con il plugin (ad es. cliccando il pulsante “mi piace” o scrivendo un commento), anche questa informazione (compreso l’indirizzo IP) viene trasferita direttamente a un server dei gestori del plugin - eventualmente situati negli USA - e qui salvata.  

I fini e l’entità della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei dati da parte dei gestori, nonché i relativi diritti dell’utente e le possibili impostazioni atte a proteggere la sfera privata si trovano nell’informativa sulla privacy corrispondente:           

http://www.facebook.com/about/privacy/

Gli utenti di Facebook dovrebbero inoltre tenere presente che il nostro sito impiega il tool di comunicazione “Website Custome Audiences” (WCA) di Facebook. A questo scopo sono integrati nel nostro sito i cosiddetti Pixel di Facebook che identificano l’utente in maniera anonimizzata - ovvero senza identificare l’utente come persona - come visitatore del nostro sito. Eseguendo successivamente il login in Facebook, i dati di utilizzo dell’utente trasferiscono a Facebook una somma di controllo (profilo) non reversibile e non personalizzata a scopi di analisi e marketing. Ulteriori informazioni sui fini e sull’entità della raccolta dati e dell'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Facebook, nonché le possibili impostazioni per proteggere la sfera privata sono contenute nella direttiva sulla protezione dei dati di Facebook disponibile tra l’altro anche su https://www.facebook.com/ads/website_custome_audiences/ e https://www.facebook.com/privacy/explanation. Se non si vuole acconsentire all’utilizzo di Facebook Website Custom Audiences, è possibile rifiutare su: https://www.facebook.com/ads/website_custome_audiences/

Se si è membri di una rete sociale ma non si desidera che il gestore della stessa colleghi i dati raccolti dal nostro sito Internet con il rispettivo profilo dell’utente, è possibile procedere come segue:         

  • eseguire sempre il log-out dalla rispettiva rete sociale prima di visitare altri siti e cancellare eventuali i cookie corrispondenti;
  • eliminare i plugin attraverso il blocker della pubblicità.
    Le informazioni a riguardo si trovano ad es. qui: http://www.antispam-ev.de/wiki/Werbeblocker_für_Browser


La nostra presenza sulle reti sociali e sulle piattaforme ha come scopo una comunicazione migliore e più invitante con i cliente e gli interessati. Lì forniamo informazioni sui nostri prodotti e sulle azioni promozionali correnti.         

Visitando le nostre presenze online nei social media, esiste la possibilità che vengano raccolti e salvati automaticamente i dati personali per ricerche di mercato e pubblicità. Con l’impiego di pseudonimi, vengono generati da questi dati i cosiddetti profili d’utenza. Questi possono essere utilizzati ad es. per pubblicare, all’interno e all’esterno delle piattaforme, eventuali inserzioni pubblicitarie che potrebbero interessare l’utente. A questo scopo vengono normalmente impiegati i cookie che si trovano sul dispositivo finale dell’utente. In questi cookie sono salvati il comportamento del visitatore e gli interessi dell’utente. Ciò è finalizzato al perseguimento di un nostro principale legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. f. GDPR a una rappresentazione ottimizzata della nostra offerta e alla comunicazione efficace con i clienti e gli interessati. Se i gestori della rispettiva rete sociale richiedono il consenso al trattamento dei dati, ad es. con l’aiuto di una check box, la base giuridica del trattamento è l’Art. 6 comma 1 lett. a GDPR.          

Qualora le suddette piattaforma delle reti sociale abbiano la propria sede principale negli USA, vale quanto segue: per gli USA trova applicazione la decisione di adeguatezza dell’Unione Europea che si riferisce all’EU-US Privacy Shield. L’attuale certificato della rispettiva impresa può essere visualizzato qui.         

Le informazioni dettagliate sul trattamento e l’utilizzo dei dati da parte dei gestori, nonché i possibili contatti, i diritti dell’utente in merito e le possibilità di impostazione per la protezione della sfera privata - in particolare la possibilità di revoca (opt-out) - si trovano nell’informativa sulla privacy dei gestori ai seguenti link.      

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ 

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/                

Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy            

Possibilità di revoca (opt-out):

Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads            

Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/                

Pinterest: https://www.pinterest.de/?next=/settings/   

 

8. GOOGLE ANALYTICS

 

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi del web di Google LLC (www.google.de)(“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", ovvero dei file testuali che vengono depositati sul computer dell’utente per consentire di analizzarne la visita del sito. Le informazioni generate dai cookie in merito alla visita di questo sito vengono generalmente trasmesse e depositate presso un server di Google negli USA. Attivando il servizio di anonimizzazione IP di questo sito, Google troncherà tuttavia l’indirizzo IP dell’utente all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o di altri Stati partecipanti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo (EFTA). Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli USA e qui troncato. Per conto del titolare di questo sito, Google utilizza tali informazioni per analizzare la visita del sito, redigere report sulle attività del sito e fornire al titolare del sito altri servizi legati all'utilizzo del sito e di Internet. L'indirizzo IP che il browser dell’interessato trasmette a Google Analytics in questo contesto non viene associato ad altri dati in possesso di Google. È possibile evitare il salvataggio dei cookie impostando la corrispondente funzione nel browser. Si informa tuttavia che, in tal caso, le funzioni di questo sito potrebbero non essere completamente disponibili.           

È inoltre possibile impedire la registrazione dei dati (incluso l’indirizzo IP) sulla visita nel sito creati dai cookie, nonché l'utilizzo di questi dati da parte di Google, scaricando ed installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.            

Cliccare qui per essere esclusi dal tracking di Google Analytics.          

 

9. GOOGLE ADWORDS REMARKETING



Attraverso Google Adwords pubblicizziamo questo sito nei risultati di ricerca Google e in siti estranei. A questo scopo Google utilizza un cosiddetto remarketing cookie alla visita del nostro sito. Questo cookie permette automaticamente una pubblicità personalizzata grazie a un codice identificativo del cookie pseudonimo e in base ai siti precedentemente visitati. Ciò serve al perseguimento del nostro principale legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 comma 1 pag. 1 lett. f GDPR all’ottimale commercializzazione del nostro sito. Quando vengono meno le finalità, e alla conclusione del nostro impiego di Google AdWords Remarketing, i dati raccolti in questo modo vengono cancellati.        

Un ulteriore trattamento dei dati ha luogo solo se l’utente ha espresso nei confronti di Google il consenso al collegamento della sua cronologia esplorazioni (app e web) di Google con il proprio conto Google e se le informazioni del rispettivo conto Google vengono utilizzate per personalizzare le pubblicità visualizzate nel web. In questo caso, se prima della visita di una pagina del nostro sito web si è eseguito il login in Google, Google utilizzerà i dati dell’utente insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire in tutti i dispositivi delle liste di gruppi target per il remarketing.  Inoltre i dati personali di Google vengono collegati temporaneamente ai dati di Google Analytics per creare i gruppi target.    

Google AdWords Remarketing è un servizio offerto da Google LLC (www.google.de). Google LCC ha la propria sede principale negli USA ed è certificata secondo i principi dell’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy). L’attuale certificato può essere visionato qui. In virtù di questo accordo tra gli  USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha constatato una protezione dati di livello appropriato per le aziende certificate secondo i principi del Privacy Shield (scudo per la privacy). 

È possibile disattivare i remarketing cookie con questo link. Inoltre è possibile ricevere informazioni sul piazzamento dei cookie e sulle impostazioni a riguardo presso la Digital Advertising Alliance .

 

10. BINGADS REMARKETING



Attraverso BingAds pubblicizziamo questo sito nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN e in siti estranei. A questo scopo viene piazzato automaticamente un cookie alla visita del nostro sito. Questo cookie permette automaticamente una pubblicità personalizzata grazie a un codice identificativo del cookie pseudonimo e in base ai siti precedentemente visitati. Ciò serve al perseguimento del nostro principale legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 comma 1 pag. 1 lett. f GDPR all’ottimale commercializzazione del nostro sito. Quando vengono meno le finalità, e alla conclusione del nostro impiego di BingAds Remarketing, i dati raccolti in questo contesto vengono cancellati. 

BingAds è un servizio offerto da Microsoft Corporation (www.microsoft.com). Microsoft Corporation ha la propria sede principale negli USA ed è certificata secondo i principi dell’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy). L’attuale certificato può essere visionato qui. In virtù di questo accordo tra gli  USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha constatato una protezione dati di livello appropriato per le aziende certificate secondo i principi del Privacy Shield (scudo per la privacy). 

È possibile disattivare i remarketing cookie con questo link. Inoltre è possibile ricevere informazioni sul piazzamento dei cookie e sulle impostazioni a riguardo presso la Digital Advertising Alliance. 

 

11. GOOGLE MAPS



Questo sito utilizza Google Maps per la rappresentazione visuale di informazioni geografiche. Google Maps è un servizio offerto da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (in seguito: Google). Ciò serve al perseguimento del nostro principale legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR alla rappresentazione ottimizzata della nostra offerta nonché alla facile raggiungibilità delle nostre sedi.

Utilizzando Google Maps, Google trasferisce o tratta i dati sull’utilizzo delle funzioni cartografiche da parte del visitatore del sito. Tra questi dati può essere compreso in particolare l’indirizzo IP e i dati del luogo in cui si trova il visitatore. La nostra azienda non ha alcun influsso su tale trattamento dei dati.

Google è certificata secondo i principio dell’EU-US Privacy Shield (scudo per la privacy). L’attuale certificato può essere visionato qui. In virtù di questo accordo tra gli  USA e la Commissione Europea, quest’ultima ha constatato una protezione dati di livello appropriato per le aziende certificate secondo i principi del Privacy Shield (scudo per la privacy).      

Per disattivare il servizio di Google Maps e il relativo trasferimento dati a Google, è necessario disattivare nel browser la funzione JavaScript. In questo caso non potrà essere utilizzato il servizio Google Maps o potrà essere utilizzato solo parzialmente. Informazioni dettagliate sul trattamento dei dati da parte di Google si trovano nell’informativa sulla privacy di Google. Le condizioni di utilizzo di Google Maps contengono informazioni dettagliate sul servizio cartografico.

 

12. TRACKING



Per motivi legati all’ottimizzazione e al marketing, questo sito web raccoglie e tratta i dati sul comportamento di utilizzo con le tecnologie offerte da Hurra Communications GmbH (www.hurra.com). Questi dati servono all’analisi del comportamento dei visitatori e vengono utilizzati per la creazione di profili dell’utenza anonimizzati tramite pseudonimo. A questo scopo vengono impiegati cookie che permettono di riconoscere un browser Internet alla visita successiva. I profili raccolti con la tecnologia hurra.com sono raccolti senza il benestare espresso del visitatore, tuttavia non vengono collegati ai dati personali del titolare dello pseudonimo. Gli indirizzi IP dei visitatori vengono troncati prima del salvataggio, in modo da escludere un collegamento personale e impossibilitare il collegamento dei profili dell’utenza con gli indirizzi IP.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di hurra.com. I visitatori delle pagine web possono revocare la raccolta e il salvataggio dei dati con la tecnologia hurra.com da parte di questo sito utilizzando un opt-out

 

13. SICUREZZA DATI



Durante il processo di ordinazione, i dati personali vengono criptati in Internet con SSL. Il nostro sito e gli ulteriori sistemi sono assicurati con misure tecniche e organizzative contro il pericolo di perdita, distruzione, accesso, modifica o elaborazione da parte di persone non autorizzate. L’accesso al conto cliente è possibile solo con l’inserimento di una password personale.       

L’utente è tenuto a trattare sempre le informazioni di accesso con la dovuta segretezza e a chiudere la finestra del browser una volta conclusa la comunicazione con la nostra azienda, in particolare se il computer viene utilizzato assieme ad altre persone.        

 

14. MODIFICA DELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA PROTEZIONE DEI DATI



In virtù del costante sviluppo nel settore elettronico dell’elaborazione dati, la nostra azienda si riserva il diritto di adattare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Le modifiche della presente dichiarazione sulla protezione dei dati vengono da noi comunicate per iscritto all’indirizzo di contatto indicato dall’utente. 

 

15. ETÀ MINIMA



I nostri servizi e prodotti sono rivolti esclusivamente a utenti di età minima 16 anni.

 

16. REFERENTE PER LA PROTEZIONE DEI DATI



Per domande in merito a raccolta, trattamento o utilizzo dei dati personali, per richieste di informazione, correzione, blocco o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi forniti, si prega di contattare il nostro referente per la protezione dei dati, il sig. Herrn René Rautenberg, per e-mail all’indirizzo

 

17. RESPONSABILE



Il responsabile ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati è

COEUR DE LION Schmuckdesign GmbH
Krefelder Str. 32
70376 Stoccarda
Germania
Tel: +49 (0)711-55 37 55 0
Fax: +49 (0)711-55 37 55 10
e-mail: datenschutz@coeur.de
Internet: www.coeur.de

 

Il nostro incaricato esterno per la protezione dei dati è:
ER Secure GmbH
In der Knackenau 4
82031 Grünwald
Germania

 

Ulteriori informazioni ai sensi del GDPR