Politica

Sulla Privacy

1. RACCOLTA ED ELABORAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali (ad. es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di pagamento) indicati per ordinare i prodotti, per creare un account cliente o per un altro motivo, vengono da noi raccolti ed elaborati essenzialmente solo se e nella misura in cui sia stato espresso il consenso al loro trattamento o qualora esista una liceità ai sensi dell’Art. 6 del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).     

Il nostro sito registra inoltre, per motivi tecnici, l’indirizzo IP dell’utente.

I dati personali da noi raccolti vengono elaborati e utilizzati per l’esecuzione dei servizi richiesti (Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR), per l’elaborazione delle richieste commerciali a noi rivolte (Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR), in virtù di un esplicito consenso al controllo dell’affidabilità creditizia,quando è richiesta una nostra prestazione anticipata come nel caso di acquisto su fattura - (Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR), per la fatturazione (Art. 6 comma 1 lett. b) GDPR), per garantire il rispetto di leggi e ordinanze, in particolare l’obbligo di archiviazione ai sensi del § 257 del Codice commerciale tedesco (Handelsgesetzbuch) (Art. 6 comma 1 lett. c) GDPR), e per il perseguimento di diritti (giuridici) (Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

Premesso il consenso dell’interessato, i dati personali salvati vengono da noi utilizzati anche per informare l’interessato dei nostri prodotti e servizi con la nostra newsletter. La nostra newsletter viene inviata per e-mail solo qualora l’interessato abbia espresso l’esplicito consenso nella rispettiva procedura double opt-in. La nostra newsletter è revocabile in qualsiasi momento, cliccando il link che si trova alla fine della nostra newsletter.

 

2. INOLTRO DEI DATI PERSONALI

 

Ai fini dichiarati al punto 1, ci riserviamo il diritto di inoltrare i dati personali dell’interessato, anche all’interno dell’Unione Europea e di altri Stati partecipanti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo (EFTA), a fornitori di servizi da noi incaricati. Questi sono tenuti a trattare i dati personali dell’interessato in maniera confidenziale, di utilizzarli esclusivamente nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali, nonché per l’esecuzione del servizio richiesto.    

I nostri fornitori di servizi appartengono alle seguenti categorie di settore:

  • agenzie di e-commerce per lo sviluppo del nostro sito Internet
  • web hoster per la gestione del nostro sito Internet e del nostro negozio online
  • fornitori di servizi di fullfillment per la gestione delle spedizioni
  • fornitori di servizi hotline per l’assistenza clienti
  • fornitori di servizi di spedizione per l’invio delle merci
  • fornitori di servizi di pagamento per il clearing, il factoring e l'evasione dei pagamenti
  • istituti di credito per l’evasione dei pagamenti
  • commercialisti per la contabilità finanziaria
  • fornitori di servizi IT per l’assistenza tecnica sui nostri sistemi IT
  • agenzie di marketing online e gestori di newsletter per la comunicazione con i clienti
  • fornitori di servizi di analisi online per la definizione della località dell’IP e il tracking

Se l’interessato non è il destinatario del servizio, è tenuto a richiedere al destinatario il consenso al trattamento dei propri dati personali prima di inoltrarci tali dati.

Fatta esclusione di tale caso specifico, i dati personali da noi salvati vengono resi noti a terzi solo se l’interessato ci ha conferito il proprio permesso esplicito (Art. 6 comma 1 lett. a) GDPR), se abbiamo l’obbligo giuridico a farlo (Art. 6 comma 1 lett. c) GDPR) o se l’inoltro è necessario per perseguire o proteggere i nostri diritti (Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR).

 

 

3. DURATA DEL SALVATAGGIO DEI DATI PERSONALI

La durata del salvataggio dei dati personali raccolti dipende dal motivo per cui vengono da noi elaborati i dati. Principalmente, il salvataggio dura il tempo necessario al raggiungimento dello scopo del trattamento o il tempo di archiviazione necessario previsto dalle disposizioni di legge.

Per adempiere i nostri obblighi di conservazione ai sensi del § 257 del Codice commerciale tedesco (Handelsgesetzbuch), i dati personali raccolti con l’ordinazione delle merci vengono salvati per la durata di 10 anni a partire dalla data di emissione dell’ultima fattura o nota di credito nei confronti dell’interessato. Qualora non siano stati pagati tutti gli importi entro il termine di 10 anni, continueremo a salvare i dati personali dell’interessato sino all’avvenuto pagamento di tutti i nostri crediti. I dati raccolti nel contesto di altre richieste vengono da noi salvati per 6 anni dalla data della nostra risposta (§ 257 comma 4 del Codice commerciale tedesco (Handelsgesetzbuch)).   

Se l’interessato si è abbonato alla nostra newsletter, i suoi dati personali saranno salvati fino al momento in cui revocherà l’abbonamento alla newsletter o il proprio consenso all’ulteriore trattamento dei dati personali per l’invio della newsletter.     

 

4. DIRITTI DELL’INTERESSATO

L'interessato può informarsi in qualsiasi momento, inviando una e-mail a datenschutz@coeur.de, in merito a quali dati personali che lo riguardano vengano da noi salvati, nonché richiedere l’integrazione dei suoi dati personali o la correzione di dati personali errati. La richiesta viene elaborata in tempi brevi.    

Inviando una e-mail a datenschutz@coeur.de, è possibile richiedere anche la cancellazione dei dati personali dai noi raccolti ai sensi dell’Art. 17 GDPR oppure la limitazione del trattamento dei dati personali dai noi raccolti ai sensi dell’Art. 18 GDPR. In questo caso sarà nostra premura cancellarli immediatamente o limitarne immediatamente il trattamento. La cancellazione o la limitazione del trattamento avvengono tuttavia solo una volta conclusi tutti i contratti in essere e gli altri rapporti giuridici con l’interessato. La cancellazione può avvenire solo se non sussiste più un nostro obbligo giuridico alla conservazione. Si prega di notare che, dopo la cancellazione o la limitazione del trattamento, non disporremo più dei dati personali precedentemente indicati e probabilmente non ci sarà possibile rispondere ad eventuali richieste ancora inevase. Se sussiste un nostro obbligo giuridico alla conservazione dei dati personali, contrassegneremo tali dati personali con una nota di blocco e non li utilizzeremo ulteriormente per la comunicazione.    

Nel caso in cui i dati personali dell’interessato vengano dai noi elaborati, questi ha il diritto di richiedere per iscritto o elettronicamente una copia di tali dati. La prima copia dei dati personali sarà inviata gratuitamente all’interessato o a un terzo da lui nominato.

Se l’interessato ha espresso il consenso all’elaborazione dei propri dati personali e questi sono ancora da noi salvati, provvederemo, su richiesta dell’interessato, a metterli a disposizione dell’interessato o di un terzo da lui nominato.        

Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi le disposizioni del GDPR, ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’Art. 77 GDPR. L’autorità di controllo responsabile per la nostra sede è: “Landesabaufgtragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Baden-Württemberg” - attualmente nella persona del dott. Stefan Brink, Königstraße 10a, 70173 Stoccarda (Germania), tel: +49 / (0)711 / 615541 -0, fax: +49 / (0)711 / 615541-15, e-mail: poststelle@lfdi.bwl.de


Se il trattamento dei dati ha luogo in virtù del consenso dell’interessato (in particolare per il controllo dell’affidabilità creditizia dell’interessato ed eventualmente per l’invio della newsletter), l’interessato potrà revocare in qualsiasi momento il proprio consenso.  

Contro l’elaborazione dei dati personali ai fini del perseguimento di nostri legittimi interessi o di legittimi interessi di terzi ai sensi dell’Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR, l’interessato ha un diritto di opposizione ai sensi dell’Art. 21 GDPR. In seguito all’opposizione dell’interessato, interromperemo il trattamento dei dati personali secondo l’Art. 6 comma 1 lett f) GDPR, a meno che non sia provata la necessità del trattamento, in particolar modo qualora l’interessato non abbia ancora soddisfatto i nostri diritti di pagamento o qualora l’elaborazione sia tesa a rivendicare, esercitare o proteggere i nostri diritti.

Per domande sulla protezione dei dati, è possibile inviare una e-mail a datenschutz@coeur.de. Saremo lieti di rispondere gratuitamente a tali domande. Naturalmente è possibile contattare la sede responsabile indicata al punto 18 anche per posta o telefax anziché per e-mail.

     

5. KLARNA 

Per poter offrire le opzioni di pagamenti di Klarna, inoltreremo i dati personali, ad esempio i dati di contatto e i dati dell’ordine, a Klarna. In questo modo, Klarna potrà valutare se l’interessato possa utilizzate le opzioni di pagamento offerte e se sia necessario adattare le opzioni di pagamento alle necessità dell’interessato. Le informazioni generali su Klarna si trovano qui. I dati personali dell’interessato verranno trattati da Klarna conformemente alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali e alle informazioni fornite nelle disposizioni sulla privacy di Klarna

 

 

6. INTEGRAZIONE DEL TRUSTED SHOPS TRUSTBADGE

In questo sito è integrato il Trustbadge di Trusted Shops per visualizzare il nostro sigillo di garanzia Trusted Shops e le valutazioni raccolte, nonché per offrire i prodotti di Trusted Shops agli acquirenti dopo l’esecuzione del loro ordine.        

Ciò serve al perseguimento del nostro principale legittimo interesse all’ottimale commercializzazione della nostra offerta come da Art. 6 comma 1 pag. 1 lett. f) GDPR. Il Trustbadge e i servizi ad esso correlati sono un’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania.           

Richiamando il Trustbadge, il server salva automaticamente un cosiddetto file di log del server che contiene indirizzo IP dell’utente, data e orario della visita del sito, volume dei dati trasferiti e provider richiedente (dati di accesso); esso documenta inoltre la visita del sito. Questi dati di accesso non vengono analizzati e vengono sovrascritti automaticamente entro sette giorni dalla conclusione della visita del sito.

Ulteriori dati personali vengono inoltrati a Trusted Shops solo qualora l’interessato abbia acconsentito a tale scopo, abbia deciso di fruire dei prodotti Trusted Shops collegati all’esecuzione di un ordine oppure sia già registrato al loro utilizzo. In questo caso, trova applicazione l’accordo che l’interessato ha stipulato con Trusted Shops.      

 

7. UTILIZZO DEI COOKIE

In diverse pagine vengono dai noi utilizzati i cookie per rendere più interessante la visita del nostro sito Internet, per personalizzare la pubblicità e rendere possibile l’utilizzo di determinate funzioni, qualora l’interessato abbia espresso il proprio benestare o sussista un altro tipo di benestare. I cookie sono piccoli file di testo che vengono depositati sul computer dell’interessato. La maggior parte dei cookie da noi utilizzati viene cancellata dall’hard-disk dell'interessato alla fine della seduta del browser (cosiddetti cookie di sessione). Gli altri cookie restano nel computer e ci permettono di riconoscere il computer dell’interessato in occasione di una sua visita successiva (cosiddetti cookie permanenti). Questi cookie servono a salutare la persona con il rispettivo nome utente, risparmiandole anche la necessità di inserire nuovamente la password o di compilare di nuovo i moduli con i dati personali in caso di nuovo ordine. I nostri partner commerciali non hanno il permesso di raccogliere, trattare o utilizzare i dati personali raccolti dal nostro sito con i cookie, fatti salvi altri accordi con gli stessi e indicazioni discostanti nelle rispettive informative sulla privacy. Esiste possibilità di impostare il browser per ottenere l’informazione sull’utilizzo dei cookie e decidere se accettare o escludere l’impiego dei cookie in generale o solo in certi casi. Il rifiuto dei cookie può comportare una limitazione delle funzionalità del nostro sito. Ogni browser possiede una diversa impostazione dei cookie. Tali impostazioni si trovano descritte nel menu di aiuto di ogni browser, dove si trovano le istruzioni su come modificare le impostazioni relative ai cookie.

Visitando il nostro sito web, esiste la possibilità di decidere di accattare l’utilizzo di tutti i cookie da noi adottati oppure di selezionare quali cookie accettare nelle impostazioni dei cookie. Queste impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento.

 

8. FUNZIONI E RACCOLTA DATI DA PARTE DI FACEBOOK

 

Nel nostro sito web sono integrate componenti della ditta Facebook. Facebook è una rete sociale.

Una rete sociale è un punto di incontro sociale gestito in Internet, una comunità online che in genere permette agli utenti di comunicare tra loro e interagire nell’ambiente virtuale. Una rete sociale può servire da piattaforma per lo scambio di opinioni ed esperienze oppure mettere a disposizione della comunità online delle informazioni personali o aziendali. Facebook permette agli utenti della rete sociale tra l’altro anche di creare profili privati, caricare fotografie e connettersi in rete attraverso richieste di amicizia.

La società che gestisce Facebook è Facebook, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Il titolare del trattamento dei dati personali di interessati che vivono al di fuori degli USA e del Canada è la Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

Visitando ogni volta le singole pagine di questo sito Internet, gestito dal titolare del trattamento dei dati personali e integrato con componenti Facebook (plug in di Facebook), tali componenti Facebook portano automaticamente il browser del sistema informatico dell’interessato a scaricare la rappresentazione delle rispettive componenti Facebook della ditta Facebook. Una panoramica generale di tutti i plug in di Facebook si trovano su: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE. Nel contesto di questa procedura tecnica, Facebook riceve informazioni sulla concreta sottopagina del nostro sito Internet, che l’interessato ha visitata.

Se l’interessato ha contemporaneamente eseguito il log-in in Facebook al momento della sua visita, Facebook riconosce quale concreta sottopagina del nostro sito abbia visitato l’interessato ogni volta che l’interessato visita il nostro sito e per tutta la durata della rispettiva visita del sito stesso.  Queste informazioni vengono raccolte dalle componenti Facebook e da Facebook assegnate al rispettivo account Facebook dell’interessato. Se l’interessato conferma un button di Facebook integrato nel nostro sito, ad esempio il button “mi piace”, oppure se l’interessato posta un commento, Facebook collega questa informazione all’account Facebook personale dell’interessato e ne salva i dati personali.

Se l’interessato ha contemporaneamente eseguito il log-in in Facebook al momento della sua visita del nostro sito, Facebook ottiene sempre attraverso le componenti Facebook l’informazione che l’interessato ha visitato una nostra pagina Internet. Questo avviene indipendentemente dal fatto che l’interessato abbia cliccato o meno le componenti Facebook. Se l’interessato non desidera un tale trasferimento di informazioni a Facebook, ha la possibilità di rifiutare il trasferimento eseguendo il log-out dal proprio account Facebook prima di visitare una delle nostre pagine web.

Le disposizioni sulla privacy pubblicate da Facebook, disponibili su https://de-de.facebook.com/about/privacy/, forniscono le informazioni in merito alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei dati personali da parte di Facebook. Qui sono inoltre indicate quali possibilità offra Facebook per proteggere la sfera privata dell’interessato. Sono inoltre disponibili diverse applicazioni che permettono di inibire il trasferimento dei dati a Facebook. Tali applicazioni possono essere utilizzate dall’interessato per inibire il trasferimento dei dati a Facebook.

 

 

9. FUNZIONI E RACCOLTA DATI DA PARTE DI INSTAGRAM

Nel nostro sito Internet sono integrate componenti del servizio Instagram. Instagram è un servizio qualificabile come piattaforma audiovisuale, che permette agli utenti di condividere foto e video ed elaborare ulteriormente tali dati in altre reti sociali.

La società che gestisce Instagram è la Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda.

Visitando ogni volta le singole pagine di questo sito Internet, gestito dal titolare del trattamento dei dati personali e integrato con componenti Instagram (button Instagram), tali componenti Instagram portano automaticamente il browser del sistema informatico dell’interessato a scaricare la rappresentazione delle rispettive componenti Instagram di Instagram. Nel contesto di questa procedura tecnica, Instagram riceve informazioni sulla concreta sottopagina del nostro sito Internet, che l’interessato ha visitata.

Se l’interessato ha contemporaneamente eseguito il log-in in Instagram al momento della sua visita del nostro sito, Instagram riconosce quale concreta sottopagina abbia visitato l’interessato, ogni volta che l’interessato visita il nostro sito e per tutta la durata della rispettiva visita del sito stesso.  Queste informazioni vengono raccolte dalle componenti Instagram e da Instagram assegnate al rispettivo account Instagram dell’interessato. Se l’interessato attiva un button Instagram integrato nel nostro sito, i dati e le informazioni trasmessi all’account personale Instagram dell’utente vengono associati all’interessato e da Instagram salvati ed elaborati.

Se l’interessato ha contemporaneamente eseguito il log-in in Instagram al momento della sua visita, Instagram ottiene attraverso le componenti Instagram sempre l’informazione che l’interessato ha visitato una nostra pagina Internet. Questo avviene indipendentemente dal fatto che l’interessato abbia cliccato o meno le componenti Instagram. Se l’interessato non desidera un tale trasferimento di informazioni a Instagram, ha la possibilità di rifiutare il trasferimento eseguendo il log-out dal proprio account Instagram prima di richiamare una delle nostre pagine web.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati da parte di Instagram si trovano su https://help.instagram.com/155833707900388 und https://www.instagram.com/about/legal/privacy/.

 

 

10. FUNZIONI E RACCOLTA DATI DA PARTE DI PRINTEREST

Nel nostro sito Internet sono integrate componenti della Instagram Inc. Instagram è una cosiddetta rete sociale. Una rete sociale è un punto di incontro sociale gestito in Internet, una comunità online che in genere permette agli utenti di comunicare tra loro e interagire nell’ambiente virtuale. Una rete sociale può servire da piattaforma per lo scambio di opinioni ed esperienze oppure mettere a disposizione della comunità online delle informazioni personali o aziendali. Instagram permette agli utenti della rete sociale tra l’altro anche di pubblicare collezioni di immagini e immagini singole a bacheche virtuali (cosiddetto pin), che a loro volta possono essere condivise da altri utenti (cosiddetti repinner) o da loro commentate.

La società che gestisce Printerest è la Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda.

Visitando ogni volta le singole pagine di questo sito Internet, gestito dal titolare del trattamento dei dati personali e integrato con componenti Printerest (plug in di Printerest), tali componenti Printerest portano automaticamente il browser del sistema informatico dell’interessato a scaricare la rappresentazione delle rispettive componenti  Printerest di Printerest. Ulteriori informazioni su Printerest sono consultabili su https://pinterest.com/. Nel contesto di questa procedura tecnica, Pinterest riceve informazioni sulla concreta sottopagina del nostro sito Internet, che l’interessato ha visitata.

Se l’interessato ha contemporaneamente eseguito il log-in in Printerest al momento della sua visita, Printerest riconosce quale concreta sottopagina abbia visitato l’interessato, ogni volta che l’interessato visita il nostro e per tutta la durata della rispettiva visita del sito stesso. Queste informazioni vengono raccolte dalle componenti Printerest e da Printerest assegnate al rispettivo account Pinterest dell’interessato. Se l’interessato attiva un button Printerest  in una delle nostre pagine web, Printerest assegna queste informazioni all’account personale dell’interessato e salva i dati personali.

Se l’interessato ha contemporaneamente eseguito il log-in in Printerest al momento della sua visita, Printerest ottiene sempre l’informazione che l’Interessato ha visitato una nostra pagina Internet. Questo avviene indipendentemente dal fatto che l’interessato abbia cliccato o meno le componenti Printerest. Se l’interessato non desidera un tale trasferimento di informazioni a Printerest, ha la possibilità di rifiutare il trasferimento eseguendo il log-out dal proprio account Printerest prima di richiamare una delle nostre pagine web.

Le disposizioni sulla privacy pubblicate da Printerest, disponibili su https://about.pinterest.com/privacy-policy forniscono le informazioni in merito alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei dati personali da parte di Pinterest.

 

 

11. LADENZEILE

Il nostro sito utilizza un cookie della Visual Meta GmbH (in seguito “VM”, Alexanderstraße 1-5, 10178 Berlino, Germania), la società che gestisce i portali LadenZeile e ShopAlike. Questo cookie viene eseguito nel dispositivo dell’utente alla conclusione di un processo di ordinazione. In questo processo vengono trasferiti dei dati anonimizzati sull’ordine (ad es. valore del cestino) al dispositivo dell’interessato e da qui a VM. VM raccoglie l’indirizzo IP dell’ordinante in forma anonimizzata. Questo avviene in virtù del legittimo interesse di associare gli ordini, per finalità di marketing e per l’esercizio di nostri diritti civili. VM cancella i dati non appena non sono più necessari a tali scopi. Si rimanda in merito all’informativa sulla privacy di VM: hps://www.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung.html. Se non si desidera acconsentire al tracking, è possibile disattivarlo nel browser con l’impostazione do-not-track.        

 

12. IDEALO

Il nostro sito utilizza un cookie della idealo Internet GmbH (in seguito “Idealo”, Zimmerstraße 50, 10888 Berlino, Germania), la società che gestisce il portale Idealo.de. Questo cookie viene eseguito nel dispositivo dell’utente alla conclusione di un processo di ordinazione. In questo processo vengono trasferiti dei dati anonimizzati sull’ordine (ad es. valore del cestino) al dispositivo dell’interessato e da qui a Idealo. Idealo raccoglie l’indirizzo IP dell’ordinante in forma anonimizzata. Questo avviene in virtù del legittimo interesse di associare gli ordini, per finalità di marketing e per l’esercizio di nostri diritti civili. VM cancella i dati non appena non sono più necessari a tali scopi. Si rimanda in merito all’informativa sulla privacy di Idealo: https://www.idealo.de/preisvergleich/Datenschutz.html. Se non si desidera acconsentire al tracking, è possibile disattivarlo nel browser con l’impostazione do-not-track.

 

13. BILLIGER.DE

Il nostro sito web utilizza nella pagina di conferma degli ordini un pixel grafico della Solute GmbH, Zeppelinstr. 15 in 76185 Karlsruhe per il tracciamento e per la fatturazione degli ordini dei clienti che notano la nostra azienda nel sito billiger.de e presso altri partner della Solute GmbH.

A questo scopo, la Solute GmbH salva informazioni in cosiddetti file di server log, che il browser dell’utente trasmette automaticamente alla Solute GmbH. I dati sono: tipo e versione del browser, sistema operativo usato, referrer URL, nome dell’host del computer collegato, orario della richiesta al server e indirizzo IP. Questi file di server log vengono cancellati automaticamente dopo 30 giorni.

Il pixel grafico genera un cosiddetto “referrer URL”. Su di esso, la Solute GmbH raccoglie e salva, soprattutto per la fatturazione al partner shop, l’ID dello shop, il numero d’ordine e il valore complessivo del carrello.

Il salvataggio e l’analisi dei dati avvengono in virtù dell’Art. 6 comma 1 lett. F GDPR. Il gestore dello shop ha un interesse legittimo ad analizzare gli ordini eseguiti e a ottimizzare l’offerta di merci sulla base di tali dati, contabilizzandoli con i servizi utilizzati a tale scopo.

La dichiarazione sulla privacy si trova su https://www.solute.de/ger/datenschutz/.

 

 

14. CRITEO

Il nostro sito utilizza un cookie della Criteo GmbH (“Criteo” Lehel Carrè, Gewürzmühlenstraße 11, 80538 Monaco di Baviera, Germania), la società che gestisce il portale Criteo. Questo cookie viene eseguito nel dispositivo dell’utente alla conclusione di un processo di ordinazione. In questo processo vengono trasferiti dei dati anonimizzati sull’ordine (ad es. valore del cestino) al dispositivo dell’interessato e da qui a Idealo. Idealo raccoglie l’indirizzo IP dell’ordinante in forma anonimizzata. Questo avviene in virtù del legittimo interesse di associare gli ordini, per finalità di marketing e per l’esercizio di nostri diritti civili. Criteo cancella i dati non appena non sono più necessari a tali scopi. Si rimanda in merito all’informativa sulla privacy di Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/. Se non si desidera acconsentire al tracking, è possibile disattivarlo nel browser con l’impostazione do-not-track.

 

 

 

15. GOOGLE ANALYTICS

Il nostro sito nostro sito utilizza le componenti integrate di Google Analytics (con funzione di anonimizzazione). Google Analytics è un servizio di analisi web. L’analisi web contempla il rilevamento, la raccolta e l’analisi dei dati sul comportamento dei visitatori dei siti Internet. Un servizio di analisi web raccoglie tra l’altro dati che informano da quale pagina Internet l’interessato abbia raggiunto un sito Internet (il cosiddetto referrer), in quali sottopagine del sito sia entrato o quanto spesso e per quale durata abbia osservato una sottopagina. Un’analisi web viene impiegata principalmente per ottimizzare un sito Internet e per l’analisi dei costi e ricavi della pubblicità Internet.

La società che gestisce le componenti di Google Analytics è la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

Per l’analisi web con Google Analytics utilizziamo l’integrazione "_gat._anonymizeIp". Con tale integrazione, l’indirizzo IP dell’interessato viene abbreviato e anonimizzato da Google se l’interessato accede al nostro sito da uno Stato membro dell’Unione Europea o da un altro Stato partner dell’accordo sullo spazio economico europeo.

La finalità delle componenti di Google Analytics è l’analisi del flusso di visitatori del nostro sito Internet. Google utilizza i dati e le informazioni ottenute anche per analizzare l’uso del nostro sito, per redigere report online sulle attività nelle nostre pagine web e per fornire servizi correlati all’uso del nostro sito Internet.

Google Analytics piazza un cookie nel sistema informatico dell’interessato. Cosa siano i cookie è indicato qui sopra. Il piazzamento del cookie permette a Google un’analisi dell’utilizzo del nostro sito. Visitando ogni volta le singole pagine di questo sito Internet, gestito dal responsabile del trattamento dei dati personali e integrato con componenti Google Analytics, tali componenti Google Analytics portano automaticamente il browser del sistema informatico dell’interessato a scaricare la rappresentazione delle rispettive componenti Google Analytics. Nel contesto di questa procedura tecnica, Google riceve informazioni sui dati personali, ad es. l’indirizzo IP dell’interessato, che poi Google utilizza anche per tracciare l’origine del visitatore e seguirne i clic, permettendo così conseguenti calcoli di previsione.

Il cookie salva informazioni personali, ad es. orario dell’accesso, luogo da cui è partito l’accesso e frequenza delle visite del nostro sito da parte dell’interessato. Ad ogni visita delle nostre pagine web, questi dati personali, compreso l’indirizzo IP dell’interessato, vengono trasferiti a Google negli Stati Uniti d’America. Questi dati personali vengono salvati da Google negli Stati Uniti d’America. In determinati casi, Google inoltra eventualmente a terzi i dati personali raccolti con questa procedura tecnica.

L’interessato può impedire permanentemente il piazzamento dei cookie da parte del nostro sito, come sopra descritto, tramite le apposite impostazioni del browser utilizzato e quindi rifiutare permanentemente il piazzamento dei cookie. Questo tipo di impostazione del browser utilizzato impedisce anche che Google piazzi un cookie nel sistema informatico dell’interessato. Inoltre, un cookie Google Analytics precedentemente piazzato può essere cancellato in qualsiasi momento con il browser o altri software.

L’interessato può altresì rifiutare la raccolta dei dati personali creati da Google Analytics sull’uso del sito Internet e rifiutare l’elaborazione di questi dati da parte di Google, impedendo così l’elaborazione stessa. Per farlo, l’interessato deve scaricare e installare un browser add on con il link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Questo browser add on comunica a Google Analytics, tramite JavaScript, che non è permesso trasferire a Google Analytics i dati e le informazioni sulle visite dei siti. L’installazione del browser add on viene considerato da Google come rifiuto. Se il sistema informatico dell’interessato viene cancellato, formattato o reinstallato in un secondo momento, l’interessato dovrà installare nuovamente il browser add on per disattivare Google Analytics. Se il browser add on viene disinstallato o disattivato dall’interessato o da chi ne fa le veci, esiste la possibilità di reinstallare o riattivare il browser add on.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati da parte di Google si trovano su https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ e su http://www.google.com/analytics/terms/de.html. Ulteriori spiegazioni su Google Analytics si trovano nel link https://www.google.com/intl/de_de/analytics/.

 

16. GOOGLE ADWORDS REMARKETING

Il titolare del trattamento ha integrato in questo sito Google AdWords. Google AdWords è un servizio di pubblicità Internet che permette al gestore di attivare sia inserzioni nei risultati del motore di ricerca di Google che nella rete pubblicitaria di Google. Google AdWords permette a un gestore di fissare precedentemente le parole chiave tramite che permettono di visualizzare la pubblicità nei risultati di ricerca di Google quando l’utente esegue nel motore di ricerca una ricerca contenente una parola chiave. Nella rete pubblicitaria di Google, le inserzioni vengono distribuite da un algoritmo automatico ai siti rilevanti, tenendo conto delle parole chiave precedentemente fissate.

La società che gestisce i servizi di Google AdWords è la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino, D04 E5W5, Irlanda.

Il fine di Google AdWords è pubblicizzare il nostro sito Internet con un’inserzione di interesse, visualizzandola su siti di imprese estranee, mostrarlo nei risultati di ricerca di Google e fare apparire le pubblicità di esterni sul nostro sito.

Se un interessato arriva al nostro sito tramite l’inserzione di Google, viene piazzato nel sistema informatico dell’interessato un cosiddetto conversion cookie. Cosa siano i cookie è indicato qui sopra. Un conversion cookie perde validità dopo trenta giorni e serve a identificare l’interessato. Finché non perde la propria validità, il conversion cookie permette di tracciare se venga visitata una determinata sottopagina del nostro sito, ad esempio il cestino degli acquisti. Attraverso il conversion cookie, sia noi che Google siamo in grado di vedere se l’interessato, arrivato al nostro sito tramite l’inserzione pubblicitaria AdWords, abbia anche generato un fatturato, ossia abbia eseguito oppure interrotto l’acquisto di prodotti.

I dati e le informazioni raccolti con il conversion cookie vengono trattati per creare statistiche sulle visite del nostro sito. Queste statistiche sulle visite vengono a nostra volta utilizzate per determinare il numero complessivo di utenti che ci hanno raggiunti attraverso AdWords, ossia per determinare il successo o il fallimento della rispettiva inserzione AdWords e per ottimizzare le inserzioni AdWords future. Né la nostra azienda né altri clienti inserzionisti pubblicitari di Google AdWords ricevono  da Google informazioni che potrebbero identificare l’interessato.

Attraverso i conversion cookie vengono salvate informazioni personali, ad esempio le pagine Internet visitate dall’interessato. Ad ogni visita delle nostre pagine web, i dati personali, compresi l’indirizzo IP dell’interessato, vengono trasferiti a Google negli Stati Uniti d’America. Questi dati personali vengono salvati da Google negli Stati Uniti d’America. In determinati casi, Google inoltra eventualmente a terzi i dati personali raccolti con questa procedura tecnica.

L’interessato può impedire permanentemente il piazzamento dei cookie da parte del nostro sito, come sopra descritto, tramite le apposite impostazioni del browser utilizzato e quindi rifiutare permanentemente il piazzamento dei cookie. Questo tipo di impostazione del browser utilizzato impedisce anche che Google piazzi un conversion cookie nel sistema informatico dell’interessato. Inoltre, un cookie Google AdWords precedentemente piazzato può essere cancellato in qualsiasi momento con il browser o altri software.

L’interessato può anche rifiutare la pubblicità di possibile interesse di Google. Per farlo, l’interessato deve richiamare con il suo browser il link www.google.de/settings/ads e qui eseguire le impostazioni desiderate.

Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati da parte di Google si trovano su https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

 

17. BINGADS REMARKETING

Questo sito utilizza la tecnologia conversion tracking “Bing Ads” di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Attraverso BingAds pubblicizziamo questo sito nei risultati di ricerca di Bing, Yahoo e MSN e in siti estranei. A questo scopo viene piazzato automaticamente un cookie alla visita del nostro sito. Questo cookie permette automaticamente una pubblicità personalizzata grazie a un codice identificativo del cookie pseudonimo e in base ai siti precedentemente visitati. Ciò serve al perseguimento del nostro principale legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6 comma 1 pag. 1 lett. f GDPR all’ottimale commercializzazione del nostro sito. Quando vengono meno le finalità, e alla conclusione del nostro impiego di BingAds Remarketing, i dati raccolti in questo contesto vengono cancellati.

BingAds è un servizio offerto da Microsoft Corporation (www.microsoft.com). La Microsoft Corporation ha la propria sede principale negli USA. Se l’interessato non desidera partecipare al tracking, può rifiutarsi disattivando facilmente il cookie della conversion tracking di Bing Ads con il browser, nelle impostazioni dell’utente. In questo modo si viene esclusi dalle statistiche di conversion tracking. Alternativamente, utilizzando la pagina di disattivazione dei consumatori dell’UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/, è possibile controllare se siano stati piazzati nel proprio browser dei cookie pubblicitari di Microsoft e disattivarli.
Al seguente indirizzo Internet si ottengono ulteriori informazioni in merito alle disposizioni sulla protezione dei dati di Microsoft Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

 

 

18. GOOGLE MAPS

Il nostro sito Internet utilizza Google Maps per indicare graficamente le nostre sedi e creare una descrizione del percorso per raggiungerci. Si tratta di un servizio della Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, in seguito denominata “Google”.

Per permettere la rappresentazione di determinati caratteri di scrittura nel nostro sito Internet, aprendo il nostro sito viene creato un collegamento con il server Google negli USA.

Se l’interessato apre nel nostro sito delle componenti Google Maps integrate, Google salva attraverso il browser un cookie nel dispositivo finale dell’interessato. Per visualizzare la nostra sede e creare la descrizione del percorso per raggiungerci, vengono utilizzati i dati e le impostazioni dell’interessato. Non possiamo escludere che venga utilizzato il server Google negli USA durante questa operazione.

La base giuridica è l’Art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il nostro legittimo interesse risiede nell’ottimizzazione delle funzionalità del nostro sito Internet.
Attraverso il collegamento con Google, Google può determinare da quale sito sia partita la richiesta e a quale indirizzo IP vada trasferita la descrizione del percorso.

Se non si acconsente al trattamento, esiste la possibilità di bloccare l’installazione dei cookie con le rispettive impostazioni del browser. I dettagli a riguardo si trovano qui sopra e al punto “Cookie”.
L’utilizzo di Google Maps e delle informazioni ottenute tramite Google Maps hanno luogo ai sensi delle disposizioni di utilizzo di Google e delle condizioni generali di Google Maps.

 

Ulteriori informazioni di Google a questo riguardo si trovano su
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy.

 

 

19. SICUREZZA DATI

Durante il processo di ordinazione, i dati personali vengono criptati in Internet con SSL. Il nostro sito e gli ulteriori sistemi sono assicurati con misure tecniche e organizzative contro il pericolo di perdita, distruzione, accesso, modifica o elaborazione da parte di persone non autorizzate. L’accesso al conto cliente è possibile solo con l’inserimento di una password personale.    

L’utente è tenuto a trattare sempre le informazioni di accesso con la dovuta segretezza e a chiudere la finestra del browser una volta conclusa la comunicazione con la nostra azienda, in particolare se il computer viene utilizzato assieme ad altre persone.        

 

20. MODIFICHE DELLA PRESENTE DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY

In virtù del costante sviluppo nel settore elettronico dell’elaborazione dati, la nostra azienda si riserva il diritto di adattare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Le modifiche della presente dichiarazione sulla protezione dei dati vengono da noi comunicate per iscritto all’indirizzo di contatto indicato dall’utente.

 

21. ETÀ MINIMA

I nostri servizi e prodotti sono rivolti esclusivamente a utenti di età minima 16 anni.

 

22. REFERENTE PER LA PROTEZIONE DATI

Per domande in merito alla raccolta, al trattamento o all’utilizzo dei dati personali, per richieste di informazione, correzione, blocco o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi forniti, si prega di contattare il nostro referente per la protezione dei dati, la ditta ER Secure GmbH per e-mail all’indirizzo datenschutz@coeur.de oppure per posta, aggiungendo al mittente dell’indirizzo la dicitura “der Datenschutzbeauftragte”.

 

23. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il responsabile ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati è

COEUR DE LION Schmuckdesign GmbH
Krefelder Str. 32
70376 Stoccarda
Germania
Tel: +49 (0)711-55 37 55 0
Fax: +49 (0)711-55 37 55 10
e-mail: datenschutz@coeur.de
Internet: www.coeur.de

 

Il nostro incaricato esterno per la protezione dei dati è:
ER Secure GmbH
In der Knackenau 4
82031 Grünwald
Germania

 

Ulteriori informazioni ai sensi del GDPR

 

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